科技創(chuàng)新激發(fā)新動(dòng)力 智慧賦能實(shí)現(xiàn)新發(fā)展

——主題大討論心得體會(huì)之八（福瑞喜藥業(yè)公司專(zhuān)輯）

智能互聯(lián)  數(shù)字行政

福瑞喜藥業(yè)公司辦公室圍繞“科技創(chuàng)新激發(fā)新動(dòng)力 智慧賦能實(shí)現(xiàn)新發(fā)展”與大家分享在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中的實(shí)踐與思考。

行政后勤的“破局之鑰”

過(guò)去，辦公室后勤工作常被貼上“瑣碎”“傳統(tǒng)”“平常”的標(biāo)簽，但如今，科技正為我們打開(kāi)一扇效率與價(jià)值的新窗口。

智慧接待，讓服務(wù)更精準(zhǔn)。我們運(yùn)用釘釘預(yù)約系統(tǒng)，各部門(mén)通過(guò)小程序“一站式”平臺(tái)，提前登記提交接待審批，通過(guò)一個(gè)入口解決接待人數(shù)、用餐、住宿等所有需求，數(shù)據(jù)同步推送至辦公室接待人員，告別了“手忙腳亂”的臨時(shí)準(zhǔn)備。

數(shù)字用印，讓風(fēng)控更嚴(yán)密。我們現(xiàn)在通過(guò)集團(tuán)OA系統(tǒng)進(jìn)行合同審批、用印全程線上留痕，法務(wù)合規(guī)性審查，模板合同自動(dòng)審批，效率顯著提升。

智能車(chē)輛，讓出行更可控。我們依托互聯(lián)網(wǎng)GPS技術(shù)，公車(chē)位置、油耗、維修實(shí)時(shí)監(jiān)控，系統(tǒng)一鍵匹配用車(chē)需求與車(chē)輛狀態(tài)，資源利用率顯著提高。

這些改變告訴我們，行政后勤不是創(chuàng)新的旁觀者，而是用科技“重塑體驗(yàn)”的一線實(shí)踐者。

從“成本中心”到“價(jià)值引擎”

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是工具升級(jí)，更是管理思維的變革，我們嘗試用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。

會(huì)議管理上，通過(guò)分析公司內(nèi)外會(huì)議室需求數(shù)據(jù)，優(yōu)化場(chǎng)地分配，推行“無(wú)紙化會(huì)議”與智能會(huì)議室申請(qǐng)流程，借用騰訊、釘釘、云會(huì)議等線上平臺(tái)連接視頻，進(jìn)一步提高了遠(yuǎn)程、多人交流的效率。

形象升級(jí)上，今年5月公司健康大使“福福博士”C位出道，亮相2025第90屆全國(guó)藥品交易會(huì)，這個(gè)戴著智慧博士帽、擁有Q萌肺部造型的小可愛(ài)便是人類(lèi)創(chuàng)意與AI技術(shù)結(jié)合所生成的，充分展現(xiàn)了企業(yè)文化與形象。

宣傳賦能上，運(yùn)用公眾號(hào)、視頻號(hào)等平臺(tái)大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)推送企業(yè)文化、福利活動(dòng)，大眾通過(guò)關(guān)注、留言等，反饋信息，讓辦公室宣傳從“單向灌輸”變?yōu)椤半p向互動(dòng)”，同時(shí)積極向集團(tuán)《花園新聞》、“東陽(yáng)花園村”微信公眾號(hào)等投稿，努力登上更大的宣傳平臺(tái)，助力企業(yè)品牌建設(shè)。

這些實(shí)踐讓我們深刻體會(huì)到，當(dāng)辦公室插上智慧的翅膀，就能從“后勤保障”升級(jí)為“前哨參謀”。

做企業(yè)創(chuàng)新的“隱形推手”

行政的數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒(méi)有終點(diǎn)。下一步，我們將繼續(xù)探索AI科技,合理運(yùn)用DeepSeek、豆包等助手，實(shí)現(xiàn)更加高效的行政辦公、接待事項(xiàng)等場(chǎng)景的智能應(yīng)答。同時(shí)深化數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，與HR、財(cái)務(wù)等各部門(mén)進(jìn)一步共享數(shù)據(jù)資源，為企業(yè)降本增效提供更全面的決策支持。

辦公室或許不在科技創(chuàng)新的聚光燈下，但我們?cè)缸瞿伮返幕酶腔鄣牧鞒烫岣咝屎透鼊?chuàng)新的服務(wù)釋放活力，讓每一位同事專(zhuān)注核心業(yè)務(wù)，輕裝上陣，正是響應(yīng)了福瑞喜藥業(yè)公司的企業(yè)理念：專(zhuān)注專(zhuān)業(yè)，簡(jiǎn)單快樂(lè)。

因此，科技創(chuàng)新不是遙不可及的“高大上”，而是藏在每一次用印的秒批、每一場(chǎng)會(huì)議的無(wú)縫銜接、每一次出行的智能調(diào)控中。同時(shí)，公司的每一個(gè)部門(mén)也都在跟隨著時(shí)代的步伐，凝聚共識(shí)，堅(jiān)定信心，共同續(xù)寫(xiě)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展更絢麗的篇章。 （辦公室）

智慧賦能  創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

當(dāng)傳統(tǒng)研發(fā)周期漫長(zhǎng)、成本高昂的困境如重山壓頂，當(dāng)個(gè)性化醫(yī)療的呼聲日益高漲，藥品生產(chǎn)企業(yè)正站在一個(gè)歷史性的十字路口。如何破局？如何跨越？答案已然清晰，唯有緊緊握住科技創(chuàng)新這柄利劍，讓智慧賦能成為企業(yè)發(fā)展的嶄新引擎，才能劈開(kāi)荊棘，開(kāi)拓出屬于未來(lái)的康莊大道。

身處醫(yī)藥行業(yè)深刻變革的時(shí)代，特別是在吸入制劑這一技術(shù)密集型領(lǐng)域，“科技創(chuàng)新”與“智慧賦能”已從戰(zhàn)略選擇變?yōu)樯姘l(fā)展的必然要求。作為連接產(chǎn)品與市場(chǎng)的核心樞紐，銷(xiāo)售部肩負(fù)著將科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)勝勢(shì)、以智慧手段重塑競(jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵使命。這不僅是挑戰(zhàn)，更是我們實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重大機(jī)遇。

科技創(chuàng)新是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的生命線，尤其對(duì)于福瑞喜藥業(yè)公司這樣專(zhuān)注于呼吸系統(tǒng)疾病的吸入劑研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)而言，技術(shù)的先進(jìn)性直接決定了企業(yè)在市場(chǎng)中的地位。

過(guò)去幾年，企業(yè)在吸入制劑技術(shù)、適應(yīng)癥等方面取得了一系列突破。這些成果的背后，是研發(fā)團(tuán)隊(duì)夜以繼日的努力，是企業(yè)對(duì)科技投入的堅(jiān)定支持。但我們不能止步于此，要繼續(xù)加大研發(fā)投入，引進(jìn)高端人才，與國(guó)內(nèi)外科研機(jī)構(gòu)建立更緊密的合作關(guān)系。同時(shí)，要關(guān)注前沿技術(shù)，比如人工智能輔助藥物設(shè)計(jì)、智能給藥系統(tǒng)、可穿戴吸入設(shè)備等，這些都可能成為未來(lái)產(chǎn)品升級(jí)的重要方向。

科技創(chuàng)新不是一句口號(hào)，它需要每一個(gè)人在各自的崗位上主動(dòng)思考、積極行動(dòng)。作為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的一員，大家也在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，了解臨床需求，把一線的反饋及時(shí)傳遞給研發(fā)部門(mén)，真正實(shí)現(xiàn)“市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)研發(fā)，科技服務(wù)臨床”。

如果說(shuō)科技創(chuàng)新是企業(yè)的“大腦”，那么智慧賦能就是企業(yè)的“神經(jīng)系統(tǒng)”，它讓信息流動(dòng)更高效，讓決策更科學(xué)，讓管理更精細(xì)。

隨著數(shù)字化、智能化技術(shù)的普及，銷(xiāo)售部門(mén)不能再依賴傳統(tǒng)的管理模式和粗放的運(yùn)營(yíng)方式。銷(xiāo)售人員需要構(gòu)建以數(shù)據(jù)為核心的管理體系，推動(dòng)從生產(chǎn)到銷(xiāo)售的全流程智能化。“智慧”已從技術(shù)概念轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值。去年年初，在花園集團(tuán)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，銷(xiāo)售部成功引進(jìn)了易聯(lián)醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，打通了醫(yī)院—省平臺(tái)—醫(yī)藥公司—生產(chǎn)企業(yè)之間的信息孤島和傳遞屏障，提供可視化分析平臺(tái)，有效地傳遞醫(yī)院的藥品訂單信息、終端客戶變動(dòng)信息、醫(yī)藥企業(yè)物流配送信息、采購(gòu)價(jià)格異常信息，提高藥品生產(chǎn)企業(yè)的終端管控能力以及產(chǎn)品追溯能力，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，洞察市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)、區(qū)域差異，為資源分配、目標(biāo)設(shè)定、策略制定提供科學(xué)依據(jù)，告別“經(jīng)驗(yàn)主義”。

吸入制劑的千億市場(chǎng)正在爆發(fā)，銷(xiāo)售人員需要深刻認(rèn)識(shí)到，在科技創(chuàng)新與智慧賦能的戰(zhàn)略下，部門(mén)角色已從單純的“產(chǎn)品推銷(xiāo)者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹夹g(shù)價(jià)值的翻譯者”和“智慧服務(wù)的連接者”，對(duì)此提出了“四新”戰(zhàn)略。

新定位：從“藥品推銷(xiāo)者”轉(zhuǎn)型為“呼吸健康解決方案設(shè)計(jì)師”；新武器：手持“碼上放心”平臺(tái)，落實(shí)“一物一碼”，直擊傳統(tǒng)渠道中跨區(qū)串貨導(dǎo)致價(jià)格混亂，侵蝕藥企利潤(rùn)的痛點(diǎn)；新戰(zhàn)場(chǎng)：聚焦家庭霧化場(chǎng)景，聯(lián)合衛(wèi)健委推出“診療一體化”，開(kāi)辟第二增長(zhǎng)曲線；新戰(zhàn)友：運(yùn)用DeepSeek、元寶、秘塔等AI工具，及時(shí)分析競(jìng)品臨床數(shù)據(jù)和營(yíng)銷(xiāo)策略，快速調(diào)整差異化推廣話術(shù)，打造專(zhuān)業(yè)的吸入劑學(xué)術(shù)招商團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，借助豆包、扣子等智能體平臺(tái)，開(kāi)展場(chǎng)景化學(xué)習(xí)、模擬對(duì)話訓(xùn)練，幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)填補(bǔ)知識(shí)盲區(qū)，全面提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)水平。

科技創(chuàng)新是企業(yè)穿越行業(yè)周期的“錨”，智慧賦能是駛向未來(lái)的“帆”。作為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，大家雖然沒(méi)有直接參與產(chǎn)品研發(fā)，但可以通過(guò)更專(zhuān)業(yè)的價(jià)值傳遞、更緊密的終端連接，讓科技創(chuàng)新成果更快觸達(dá)需要的人，讓智慧化工具真正服務(wù)于醫(yī)患需求，讓發(fā)展的巨輪揚(yáng)帆起航。

當(dāng)慢阻肺每年奪走300萬(wàn)生命，當(dāng)哮喘兒童在急診室徹夜喘息，福瑞喜藥業(yè)公司手中的不再是一支藥劑，而是科技賦予的生命鑰匙。以“自由呼吸，暢享生命”的信念，用創(chuàng)新攻克技術(shù)壁壘，用智慧連接醫(yī)患需求，讓福瑞喜藥業(yè)公司的吸入制劑成為呼吸領(lǐng)域的中國(guó)名片。 （銷(xiāo)售部）

深耕精研  智創(chuàng)新藥

醫(yī)藥行業(yè)正迎來(lái)前所未有的變革時(shí)代，科技創(chuàng)新已成為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎。作為福瑞喜研發(fā)部一員，深刻認(rèn)識(shí)到，唯有堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、智慧賦能，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，為患者帶去更多突破性治療方案。

科技創(chuàng)新，引領(lǐng)藥物研發(fā)新方向。在傳統(tǒng)藥物研發(fā)模式面臨成本高、周期長(zhǎng)等挑戰(zhàn)的背景下，我們需要積極擁抱前沿技術(shù)，推動(dòng)研發(fā)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)。通過(guò)引入人工智能（AI）和大數(shù)據(jù)分析，來(lái)提升了藥物發(fā)現(xiàn)的效率。

智慧賦能，打造高效研發(fā)體系。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是提升研發(fā)效率的關(guān)鍵。我們可以根據(jù)實(shí)際情況逐步提升自動(dòng)化實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。同時(shí)，可以通過(guò)搭建“數(shù)字孿生”模擬系統(tǒng)，在計(jì)算機(jī)中構(gòu)建藥物制劑生產(chǎn)的虛擬模型，提前預(yù)測(cè)工藝放大風(fēng)險(xiǎn)，提高生產(chǎn)轉(zhuǎn)移成功率。這些智慧化手段不僅可以降低研發(fā)成本，更讓團(tuán)隊(duì)能夠聚焦于更具創(chuàng)新性的科學(xué)問(wèn)題。

開(kāi)放協(xié)作，構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)圈。單打獨(dú)斗難以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的醫(yī)藥研發(fā)挑戰(zhàn)，我們積極推動(dòng)跨界合作，與高校、醫(yī)院及科技企業(yè)建立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。例如，與上海醫(yī)藥工業(yè)研究院、上海現(xiàn)代藥物制劑工程研究中心合作開(kāi)發(fā)化學(xué)藥品注冊(cè)3類(lèi)藥物，以國(guó)內(nèi)首仿為目標(biāo)，建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)和市場(chǎng)壁壘；同時(shí)，我們與中日友好醫(yī)院、中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院、蘇北人民醫(yī)院等多院區(qū)合作開(kāi)展藥物臨床試驗(yàn)，助力公司改良新藥的臨床研究。

人才驅(qū)動(dòng)，激發(fā)創(chuàng)新內(nèi)生動(dòng)力。創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，而人才是創(chuàng)新的核心要素。首先，要優(yōu)化人才培養(yǎng)體系，注重“T型人才”培養(yǎng)，即在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域深耕的同時(shí)拓展跨學(xué)科視野。其次，打造開(kāi)放包容的創(chuàng)新生態(tài)，通過(guò)扁平化管理、知識(shí)共享和內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機(jī)制，激發(fā)人才潛能。最后，制度創(chuàng)新同樣至關(guān)重要，包括建立科學(xué)的創(chuàng)新評(píng)估體系、完善人才金融支持、探索柔性流動(dòng)機(jī)制等。只有通過(guò)多維度的系統(tǒng)性改革，才能真正釋放人才紅利，使創(chuàng)新成為驅(qū)動(dòng)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，助力企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位。

科技創(chuàng)新的核心是人才。福瑞喜藥業(yè)公司努力推行“科學(xué)家+工程師”雙軌制培養(yǎng)模式，鼓勵(lì)跨學(xué)科協(xié)作，并設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)創(chuàng)新基金，支持高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)的前沿探索。站在新的起點(diǎn)，在今后的工作中，我們將繼續(xù)加大研發(fā)投入，聚焦未被滿足的臨床需求，探索AI制藥、基因治療等前沿領(lǐng)域，力爭(zhēng)在未來(lái)五年內(nèi)推動(dòng)3至5個(gè)2類(lèi)改良新藥物進(jìn)入臨床。我們堅(jiān)信，科技創(chuàng)新的力量將不斷突破醫(yī)學(xué)邊界，智慧賦能的未來(lái)必將為人類(lèi)健康帶去更多可能！

（研發(fā)部）

擁抱科創(chuàng)  智享未來(lái)

質(zhì)檢部門(mén)作為藥品質(zhì)量的守護(hù)者，肩負(fù)著確保每一劑吸入制劑安全有效的重任。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)藥市場(chǎng)，科技創(chuàng)新對(duì)于質(zhì)檢部門(mén)而言，至關(guān)重要。

從現(xiàn)狀來(lái)看，福瑞喜藥業(yè)公司質(zhì)檢部門(mén)在保障藥品質(zhì)量方面始終遵循GMP要求，嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待每一個(gè)檢測(cè)環(huán)節(jié)。但目前也面臨著一些挑戰(zhàn)，如檢測(cè)方法的局限性、數(shù)據(jù)處理效率有待提高等。而科技創(chuàng)新為我們帶來(lái)了新的機(jī)遇。新的檢測(cè)技術(shù)和設(shè)備不斷涌現(xiàn)，例如高效液相色譜儀等先進(jìn)儀器的升級(jí)換代，能更精準(zhǔn)、快速地檢測(cè)藥物成分，提高檢測(cè)效率和準(zhǔn)確性，這為我們更好地把控質(zhì)量提供了有力支持，完全符合GMP對(duì)質(zhì)量控制精確性的要求。

在樣品管理方面，借助信息化管理系統(tǒng)，我們能夠?qū)悠返牟杉⒋鎯?chǔ)、檢測(cè)等流程進(jìn)行全程追溯，減少人為錯(cuò)誤，保證數(shù)據(jù)的完整性和可靠性，與GMP中關(guān)于文件管理和可追溯性的理念相契合。同時(shí)通過(guò)對(duì)大量質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集和分析，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，我們可以挖掘潛在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，提前采取預(yù)防措施，實(shí)現(xiàn)從事后檢測(cè)到事前預(yù)防的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步保障藥品質(zhì)量，這也是GMP所倡導(dǎo)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理思維的體現(xiàn)。

智慧賦能還體現(xiàn)在人員培訓(xùn)上，利用虛擬仿真（VR）技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，能讓新員工更快熟悉操作流程和規(guī)范，提高培訓(xùn)效果，確保員工的操作符合GMP要求，為質(zhì)量控制提供人員保障，也更好地保證了數(shù)據(jù)的符合性。

科技創(chuàng)新和智慧賦能是我們質(zhì)檢部門(mén)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的重要途徑，我們應(yīng)積極擁抱科技創(chuàng)新，不斷引入新的技術(shù)和方法，提升質(zhì)量管理水平，同時(shí)持續(xù)加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)作，共同推動(dòng)公司的創(chuàng)新發(fā)展，為福瑞喜藥業(yè)公司的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)質(zhì)檢部門(mén)的力量。

（質(zhì)檢部）